软件介绍
面兜兜快手客服聊天助手是一款专门针对快手卖家而量身打造的客服聊天软件,可帮助快手卖家和买家之间的沟通,让快手客服更好的为买家提供客服咨询,该软件支持绑定多个店铺的客服,支持快速切换聊天窗口,可让客服人员轻松便捷的完成客服服务工作;面兜兜快手客服聊天助手界面简洁美观、操作简单便捷,用户只需登录软件即可轻松便捷的管理多个店铺以及同时对多个店铺的买家进行在线客服服务,该软件还支持消息自动回复功能,用户可以自由设置和添加自动回复话术,有效提高客服聊天回复效率,非常方便实用。
软件功能
1、绑定多个店铺,可对多个店铺进行客服服务
2、可切换多个客服聊天窗口,有效提高客服回复效率
3、多店铺转换登录和管理,可同时对多个店铺进行客服服务
4、当词库中找不到自动回复消息时,采用默认消息自动回复
5、自动回复,可自由设置自动回复话术
软件特色
1、大大提升了商家多店铺聊天运营的便捷性,让广大商家的工作事半功倍
2、软件开通后即可登录您的所有店铺,无需多次开通
3、可同时登录多个店铺的客服,便捷管理多个店铺
4、软件客服服务可为您提供方便,能快速解决您遇到的问题
5、支持店铺掉线提示、客服离线提醒
使用方法
1、双击软件弹出软件登录弹框,点击输入转换和密码即可登录软件
2、点击注册账号按钮进入软件注册界面,该界面可以进行软件账号注册
3、完成软件登录注册后进入开始客服聊天助手操作界面,点击功能可以进行使用
4、点击客服平台可以选择店铺进行客服服务
5、点击采购下单可以对选择的店铺进行订单信息查看
6、点击店铺管理可以进行点店铺添加、解绑店铺以及可以进行多店铺管理
7、点击添加店铺按钮弹出店铺登录弹框,点击输入店铺账号和密码即可登录店铺进行店铺管理
8、点击设置按钮可以对快速客服聊天软件常规功能进行设置
9、点击软件右下角的自动回复按钮可以对自动回复词库话术添加
10、点击添加词库按钮可以输入关键词和恢复消息进行恢复话术保存
Tags:面兜兜快手客服聊天助手下载,快手客服聊天助手
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